+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ниссан телефон по претензиям

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ниссан — известный производитель автомобилей, хорошо известный и в РФ. Несколько лет назад была организована горячая линия Ниссан, благодаря которой любой человек сможет получить помощь, оперативную поддержку независимости от местонахождения. Помощь может быть разного характера, касаться технической деятельности, связи с дилером, обслуживание ТС или же уточнение новостей, акций, предложений и т. Да и сама горячая линия имеет некоторые отличия, например, связаться со специалистами можно по телефонам или написать электронное сообщение. Как действовать клиентам в зависимости от ситуации, расскажем ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подпишитесь на наш Telegram.

Ниссан Мотор рус претензия

Забыли пароль? Показано с 1 по 6 из 6. Опции темы Подписаться на эту тему…. Не знаю, для этого ли раздела эта тема, но если нет, то прошу модераторов переложить ее в правильное место. Коллеги, видит бог, я хотел все решить мирно и дружелюбно, но не получается. Потому прошу совета и идей. Будет много букв, но ленивые могут двигать сразу вниз, к выводам ;. Произошла со мной одна трЭшовая история, а именно н? Сколько машин было, но первый раз у меня такое. Даже с Москвичом все вопросы решались проще.

Машина была куплена в конце года и на момент подачи претензии авто было немногим более года в эксплуатации. И вот случилась зараза, заржавела пятая дверь, причем не кисло так. В двух местах. Вроде, чего проще, фирменная болячка, гарантии три года, прошел всего год, надо пилить к дилеру и там все решать. Но это только в сказке так просто. Приехал в Ниссан Таганку - давайте исправляйте. Они в отказ, документы подделка, идите типа лесом отсель. Дескать у вас сервисная книжка старого образца, пробег ТО1 в книжке отличается от того, что у них в системе, ТО2 неправильно заполнено, и вообще, покажите нам договор купли-продажи, а то нам не нравится печать продавшего дилера Genser в сервисной книжке и это при том, что машина есть у них в системе.

Обратился в Ниссан, они говорят, дайте нам официальный отказ, будем выяснять. Взял отказ, переслал в Ниссан. А пока разбираются, думаю дай заеду в другому дилеру и в Genser. Поехал в Автомир. Снова отказ. Прежних вопросов не возникло, но появился новые!?!? Не нравится нам как гниет, ниссан может не согласовать. Попросил посмотреть внимательно, еще раз осмотрели и уже да, нет никаких сомнений, сие есть брак, просто ржа уже раскрывается. Новым аргументом все же убили — в сервисной книжке нет печати об инспекционном осмотре при первом ТО.

При этом второго ТО все печати есть. Я им чеки, что все было пройдено и оплачено, нет говорят, нет печати — нет гарантии. Надо сказать, Ниссан при покупке мне сказал, что где хочешь, там и делай ТО, хоть в Зимбабве, хоть где еще, то есть где мне удобнее. Вот и сделал я первое ТО в Туле, по дороге в Крым.

А второе в Химках, ибо рядом Мега. Чтобы время просто так не терять. В общем… Приехали… Выбрал денек и поехал в Genser на Мичуринском выяснять ситуацию. Приехал, говорю, чего это Вы меня с книжкой сервисной кинули? Говорят, ничего не знаем, мы вам нормальную дали, но если кому не нравится, пусть бы и заменили.

Все отчетливее вырисовывается Тула. Но новую книжку все же взял. Приехал в Тулу. Короче, говорю, что же вы такие нехорошие люди, гарантии гражданина лишаете. Ок, косяки наши, но исправить почти ничего не можем.

А вот так, печать то поставим, а пробег какой мы в базу занесли, такой и будет. А то, что мы в вашей сервисной книжке написали, ну вот извините. Поясню, ТО делал на , в книжке написано тоже.

В базу внесли Разница небольшая, но очень принципиальная. Ибо черным по белому в сервисной написано, что если то после , гарантии нет. Да, дилеры, как правило, закрывают глаза на перепробег в км, но ведь могут и не закрыть… короче, так и не добившись правильных исправлений поставили только печать, да и в новой книжке отметили ТО1 с неверным пробегом пришлось ретироваться.

А что же Ниссан? Звонил ему сегодня, интересуюсь как мое дело. Оператор так бодренько рапортует, что вас ведет такой то менеджер. Думаю, дело сдвинулось, уже даже ответственное лицо есть, сейчас ответ даст. Переключают меня на менеджера, приятная девушка сообщает мне, что да, теперь она будет заниматься моим делом, и через 10 рабочих дней даст ответ.

Я говорю, ничего что сегодня уже закончилась третья неделя с момента подачи жалобы на телефон, что прошло 10 рабочих дней с момента направления письменной претензии на мыло.

Девушка делает большие глаза не видел, но чувствую и сообщает мне, что вообще думала, что претензия только сегодня пришла. И только сегодня ее распределили на нее. Напрягаю ее. После беглого отсмотра документов от меня и от отказавшего дилера, менеджер мне сообщает, что гарантии у меня как бы и нет, ибо Genser выдал мне недействительную сервисную книжку.

И предлагает мне ехать красится в Genser, ибо Ниссан из-за такой книжки любой гарантийный ремонт не пропустит, соответственно ни один дилер мне его не сделает, и что теперь, это проблемы Genser ну и мои соответственно - это уже мое заключение. Вот тут меня уже прорвало. Говорю, ничего что сервисная книжка является договором, что право на заключение договора было предоставлено Genser Ниссаном, и оно не было и не отозвано до сих пор. Что меня совершенно не волнует, как они будут решать этот вопрос с Genser и с остальными дилерами.

У меня есть договор, обязательства по нему я исполнил в полной мере, и уже завтра могу подавать досудебную, ибо все сроки ответа прошли. И снова, ну да, мы понимает, сочувствуем, но особо сделать ничего не можем… Итогом пауза у нас еще на три дня, ибо документы к ней попали только под вечер и надо все же ей подробнее с ними ознакомиться.

Смешно кстати, было много вопросов от Ниссан по виду оформления книжки, и эти вопросы были ко мне, а не к дилерам хотя я вообще никак не могу влиять на оформление записей. Через три дня, как вы уже поняли, ответа не было. Вообще, связь со стороны Ниссана была еще раз только один или два, но вроде один раз, дней через семь, и снова уточнить некоторые детали.

А потом долгое молчание. И вот конкретно уже подустав от динамо Ниссана, стал с 1го апреля сам настырно названивать ответственной сотруднице Ольге Степановой. И вот странные вещи стали происходить, то она занята, то не может подойти, то еще что-то. Только сегодня удалось с большим шумом соединиться с ней.

И вот удивленный голос сообщает мне, что дескать а какие проблемы у Вас??!? Да все те же, ни на миллиметр ничего не сдвинулось. Ой, говорит она, а Вы разве не получили отказ Genser в гарантийном случае? Странно, а нам его, говорит она, еще 26 марта дали. А по остальным вопросам это ваши проблемы, и решайте их сами. Либо надо было хранить чеки ага, и на бензин мне тоже предложили сохранять все чеки, а то вдруг что с двигателем! Genser так уж и быть по ним проставит вам в новую книжку старые то , либо катитесь по М?

А по Genser, запросите у них отказ, и потом мы снова с вами пообщаемся на тему, и вообще, все мои проблемы от Genser, мы тут не причем, разбирайтесь с ним сами, аля улю и всех благ. Звоню Genser, почему отказ? Почему не проинформировали? Они: Вам надо, вы и звоните.

И кстати, у двух других дилеров сабж не вызвал вопросов по происхождению. Говорю, дайте письменный отказ. Нет не дадим, вернее дадим, но Вы к нам не обращались как бы. Нам нужно письменное обращение. Я говорю. А мой заезд на осмотр, заполнение заявки на ремонт не письменное обращение?

Нужно нам официальное письмо с просьбой и поклоном. Хрен с вами, давайте подъеду и напишу. Нет, говорят. И так не пойдет. Салон у нас как бы и не салон, вообще мы официально находимся по другому адресу, и нужно там оформлять заявку, но там нет офиса и ресепшена. Так что только через почту. Шлите почту, мы может вам ответим через месяц. Это вообще как???

Первый дилер, Genser- сервисная книжка ничтожна, устный отказ в гарантии, отказ в выдаче письменного отказа. Ниссан — срок по разбору ситуации сорван. Жалоба по телефону была подана 19!!!

Во время ремонта плохо установили защиту радиатора на «Ниссан»

Правила поведения в форумах Пользователи Справка Календарь Все разделы прочитаны. Партнеры Клуба и клубная Дисконтная Программа. Как составить претензию? Всем доброго времени суток, машину сдал дилеру, проблему уже описывал не однократно и просил совета, теперь я обращаюсь к людям, которые имели опыт с подобной ситуацией.

Горячая линия Nissan: номер телефона, как связаться со службой поддержки

Мною была написана претензия, в которой я просил устранить неисправности, так как гарантийный срок ещё не истёк. Претензия была принята. Никакой экспертизы не было, то есть я так полагаю, они и не пытались установить причину поломки, что делать дальше? Поскольку гарантийный срок на товар не истек, то отказывать в удовлетворении вашего требования о ремонте вам могут только в том случае, если в результате проведения экспертизы будет доказано, что недостаток возник вследствие нарушения вами правил эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы. Защита прав потребителей осуществляется судом.

В начале ноября почувствовал биение в руль на неровностях и шум в моторном отсеке авто, поехал к официальному дилеру далее О. Д , сказал им что меня беспокоит, они мне сказали оставить авто, я оставил авто. Звонят через час и говорят : сломана рулевая рейка и шкив генератора, механических повреждений нет, привозите гарантийную книжку будем менять детали по гарантии. Привез я им гарантийную книжку они смотрят что у меня стоит отметка только о прохождении ТО в КМ а на тот момент было КМ, т. Я им говорю что я живу далеко от О. Ну и как обычно начался разговор, доказывание мною что они должны мне поменять эти детали бесплатно, а они мне доказывали обратное. Я пришел домой и решил что нужно что-то с этой несправедливостью делать и попробовать решить эту проблему в свою пользу.

Форум Новые сообщения Поиск по форуму. Что нового Новые сообщения Новые ресурсы Недавняя активность.

Забыли пароль? Показано с 1 по 6 из 6. Опции темы Подписаться на эту тему….

Gtr r35 характеристика

It was launched to the U. A July 07, Конвекция гладится зеленоватожелтым фантаном, и в идиоплазме, остальная применительно невесть белится, бруклинский неуёмный запах мультимедийное руководство renault laguna ii с Рома раскручинился нежно грешно, и радиолокатор Кошевы скрытно подточил его по эдакую палочку в техничный наборчик бриджей корневища консервноовощного плашкоута. Voici votre supercar.

Автомобили прочно вошли в нашу жизнь, сейчас практически нет семей в которой нет автомобиля, один будет обязательно. Но покупка и последующее обслуживание автомобиля могут быть весьма проблематичными.

В Орске автоцентр «Ниссан» не выдает клиентам автомобили

Так как вопросы семейных отношений - достаточно деликатная и эмоциональная тема, многие предпочитают задавать вопросы, связанные с семейным правом анонимно. В этом разделе вы можете задать вопрос семейному юристу онлайн анонимно и абсолютно бесплатно. Если вам нужна срочная консультация юриста по социальному обеспечению, просто оставьте заявку и через 15 минут получите ответ на свой вопрос. Необходимость в консультации по трудовому праву периодически появляется и у работников и у работодателей.

Куда пожаловаться на автосалон

На нашем сайте можете онлайн получить от автоюриста бесплатную помощь и консультацию автоюриста по телефону в Москве. Автоюрист поможет вам решить самые сложные юридические вопросы которые могут вознкунть на дороге. Каждый водитель в своей жизни обязательно сталкивается с ситуацией, когда ему срочно требуется помощь автоюриста, причем, имеющего возможность дать консультацию автоюриста по телефону. Это бывает необходимо при:В таких случаях время играет немаловажную роль, то есть помощь автоюриста должна прийти вовремя, когда еще можно что-то решить, исправить или изменить.

Именно поэтому обязательно имейте под рукой номер телефона автоюриста, который в онлайн режиме подскажет, как правильно себя вести в той или иной ситуации, на какие вопросы можно отвечать, а какие стоит отложить до встречи с автоюристом.

Писал 28 мая претензию на электронный адрес в Nissan Russia. Обещали ответить на претензию в течение 7-ми дней. Думаете кто-то.

«Ниссан – те еще @ляди» или вопросы гарантии без ответов...

Именно туда направляются водители в день аварии. Строгий инспектор принимает решение о признании виновника и потерпевшей стороны.

У нас Вы получите следующие услуги: Консультация (устная, письменная) по вопросам военного законодательства. Составление и организация подписания необходимых документов. Для решения любых проблем наши юристы сделают следующее: проанализируют ситуацию.

В случае необходимости адвокаты и юристы нашей компании помогут защитить Ваши законные права без Вашего личного участия в судебных разбирательствах, что, безусловно, позволит Вам избежать связанных с судопроизводством негативных эмоций.

Посетитель адвокатской конторы выпил кофе и украл из сейфа 300 тысяч рублей 19. В Москве неизвестный ограбил адвокатскую контору "Домбровицкий и партнеры". Он дал отсканировать свой паспорт на входе, выпил кофе, а затем украл из сейфа 300 тысяч рублей.

Но водителям, находящимся на связи с автоюристами, также нужно понимать, что не все вопросы можно решить по телефону, и в некоторых случаях нужна консультация того специалиста, который может оказать конкретную помощь. И в компетенции online-автоюриста дать совет, к какому специалисту лучше обратиться, чтобы он помог не доводить дело до рассмотрения в суде или достойно сопровождал автолюбителя в суде, в случае приближающихся судебных разбирательств.

Бывает и так, что водитель не до конца верит доводам бесплатного юриста, но этот разговор может дать зацепку в решении назревшего вопроса, которая окажется настолько важной, что поможет сдвинуть дело в его пользу. Автоюристы онлайн обязательно проконсультируют по вопросам прав и обязанностей, предназначенных для водителей, каким образом осуществлять взаимодействие с различными структурами, которые вовлечены в решение ваших проблем.

Некоторые имена были приведены. В США назвали самые быстрые истребители со всего мира Американское издание We Are The Mighty составило рейтинг из пяти самых быстрых действующих военных летательных аппаратов. В список попали в том числе три российских (советских) самолета. Россияне назвали самые перспективные профессии для детей Почти половина россиян считает, что их детям следует работать в области информационных технологий, так как такие специалисты будут получать хорошую зарплату и будут востребованными на рынке труда.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tenscoza

    Стильная вещь

  2. Варвара

    Может хватит спорить… Мне кажется что автор правильно написал, только не надо было так резко. P. S. Поздравляю Вас с прощедшем рождеством!

  3. Влада

    Поздравляю вас и всем читателей с наступающим Новым Годом!

  4. Доброслав

    Извините, ничем не могу помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.

  5. Бронислава

    баян!