+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в химчистку за испорченный пуховик

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия в химчистку за испорченный пуховик

Ситуации, когда химчистка испортила шубу или пальто не являются единичными. Разумеется, виновник захочет избежать ответственности. Но, законодательство предоставляет немало возможностей, которые заставят организацию возместить причиненный ущерб. Главное, правильно аргументировать свои претензии. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Законодательство устанавливает материальную ответственность исполнителей, предоставляющих бытовые услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здравствуйте, уважаемые читатели!

В химчистке испортили вещь. Ваши действия в этом случае?

Здравствуйте, уважаемые читатели! Произошла неприятная история: в апреле года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. К несчастью её там испортили! Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет.

Что теперь делать? Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь и она повлекла необратимые повреждения вещи, вы можете потребовать:. Если Вы сразу заметили повреждение вещи, не забирайте её из химчистки, а сразу требуйте составить акт заявление с указанием обнаруженных дефектов. Обычно он оформляется в двух экземплярах: один, с их подписью забираете себе, другой остаётся в химчистке.

Претензию можете написать на месте сразу или составить дома и принести позднее. Ваше требование должно быть выполнено в течение 10 дней. Если дефекты были замечены не сразу, то это не страшно: по закону пострадавший потребитель вправе выставить свои требования в разумный срок в пределах двух лет после приёмки работы. Правда, Вам придётся обосновать, почему же спохватились не сразу.

Таким образом, Вас не предупредили обоснованно о порче одежды в результате чистки. И об этом была запись, касающаяся именно Вашей одежды. Например, приёмщик внимательно изучил этикетку, химчистка не нарушила предписаний маркировки, но внутри вашей любимой вещи образовались комки. Согласно Правилам бытового обслуживания населения, в квитанции при описании вещи должны указываться состав, комплектность и фурнитура.

Обратите внимание, чтобы эта графа обязательно была заполнена, если сдаёте одежду с отстегивающимися деталями: воротником, капюшоном, поясом, и т. Бывают случаи, когда эти элементы теряются и химчистка пытается отвертеться: мол, вы дубленку, пальто или куртку без них сдавали. Некоторые химчистки при приёме вещей требуют у клиента подписать договор, в котором говорится, что за сохранность вещи исполнитель услуги ответственности не несёт , даже если она будет безвозвратно испорчена.

Ни в коем случае не подписывайте этот документ! А если подписали, не отчаивайтесь — юридической силы он не имеет. Договоры, ущемляющие права потребителей, в суде признаются недействительными Ст. Бывают случаи, когда исполнитель отказывается принимать претензию , тогда её можно вручить при свидетелях.

В суде свидетели подтверждают факт вручения претензии. Если на ваше заявление не реагируют или бездействуют в ти дневный срок от момента подачи заявления, надо идти к юристам общественного объединения потребителей, в Роспотребнадзор и, наконец, в суд.

Как подать претензию можно почитать тут. Теперь напишем заявление. Челябинск, ул. Свободы, д. Дублёнка была почти новая, только первый раз я отдавала её в чистку. Она полностью потеряла вид вся в пятнах, полосах и разводах , носить такую дублёнку абсолютно невозможно. Стоимость дублёнки руб, стоимость химчистки — рублей.

Таким образом, сумма, подлежащая выплате — рублей. Рассмотреть мою претензию в течение 10 дней. В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашего предприятия компенсацию морального вреда, а также вам придется оплатить госпошлину. А на сегодня всё, удача любит упорных, так что удачи и упорства вам в этом не лёгком деле, а главное здоровья! Нашли для себя что-то полезное или интересное?

Поделитесь с друзьями ссылкой или оставьте своё мнение в комментариях. У меня произошла очень неприятная ситуация с химчисткой. Я сдала шаль. На ней были пятна от соуса, но в остальном вид шали был прекрасным.

Когда я пришла забирать шаль, то обнаружила на ней разводы. Шаль взяли на переделку, сроком на 2 дня. Когда я вновь пришла забирать ее, то обнаружила, что она совершенно потеряла свой первозданный вид! Стала жесткой, грубой, потеряла благородный блеск и шелковистость, бахрома свалялась и стала похожа на мочало.

Носить такую вещь не представляется возможным, на что работники сказали, будто бы сделано все по технологии, но они, по доброте душевной, могут взять шаль на переделку. Переделали, но товарный вид шали так и не вернули. К слову, стоимость самой шали на момент ее покупки руб. Но вид у нее максимум на руб! Я отнесла ее в бутик, в котором покупала. Работники сказали,что это явное нарушение технологии,что при типе чистке, указанной на ярлычке изделия,проведенной по всем правилам, испортить шаль было невозможно!

Посоветовали обратиться в независимую экспертизу. Я пока что не обращалась, тк хочу спросить у вас совета, что и в каком порядке мне сделать? Юрий Reply: марта 8, в Здравствуйте, Ольга. Да, неприятная ситуация, но опускать руки не следует, вопрос не опишешь в одном предложении, но последовательность действий в принципе описана в статье на моем сайте. А был ли заключен какой-нибудь договор с химчисткой?

Если да, то надо перечитать, что там. Что было нарисовано на ярлычке изделия? Зря конечно забрали вещь из химчистки…надо было сразу составлять акт об обнаруженных дефектах, пример акта описан выше… видимо теперь будет уроком на будущее. Вспомните, как у вас принимали шаль, что говорил приемщик, что записал в квитанцию при приеме? Обязательно напишите претензию, как описано в статье! Там же пример написания и пригрозите судом. Если в химчистке откажутся его подписывать или ставить свою подпись на вашей копии, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

Можно ещё в присутствии двух любых очевидцев, даже знакомых, оставить претензию любому работнику химчистки. Тогда на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, когда вручена претензия и в присутствии ваших очевидцев с их подписями и указанием их адресов и паспортных данных. При этом надо помнить, что эти очевидцы могут быть вызваны в качестве свидетелей в суд для подтверждения факта вручения претензии.

В акте очень подробно опишите обнаруженный недостаток цвет, размер, количество, локализацию пятен. Примерный образец акта можете посмотреть ниже. Оставьте информацию в книге жалоб. Если откажутся или будут бездействовать в 10 дневный срок от момента подачи вашего заявления урегулировать ваш вопрос…ну что же…придётся идти к юристам общественного объединения потребителей, в Роспотреднадзор и суд.

Передачу товара продавцу для проверки качества оформляйте актом, в котором указано что недостаток имеется, и что он предъявлен продавцу. Здравствуйте, Юрий. Сдали свадебное платье в химчистку, при сушке его прожгли что делать платье брали на прокат? Юрий Reply: марта 15, в Здравствуйте Юрий,у меня тоже произошла неприятная ситуация,но не с химчисткой ,а с отделением коммерческого банка.

Пришли в банк с мужем ,сняли нужную сумму с банкомата,а при выходе,в отделении сломался доводчики двери и с него начала брызгать маслянистая жидкость на дубленку мужа. Сотрудники предложили влажные салфетки для удаления пятен,но столо еще хуже,пятна не очистелись,и еще немного осталось без очистки. Тут же на месте написали заявление о произошедшем ,где потребовали возмещения ущерба,но не в юридической форме.

Химчиска такие пятна не очистит,а дубленку мы проносили около 2х месяцев,стоимость дубленки руб,до сих пор выплачиваем кредит за данную покупку! Подскажите,как поступить в дальнейшем? Юрий Reply: марта 11, в Юрий, здравствуйте! Я продюсер телепрограммы по правам потребителей. Не могли бы вы сообщить на мой адрес контакты Ольги, которой испортили шаль. Возможно мы бы ей помогли, сходили с юристами с ней в химчистку. Сейчас готовлю к эфиру передачу — верните деньги — имеется в виду некачественный товар или услуга.

Заранее вас благодарю. Юрий Reply: августа 16, в Подскажите, пожалуйста, как действовать в следующей ситуации: я сдала пиджак в химчистку. Поскольку приемщица не была уверена в том, что пиджак можно очистить два вида ткани разных цветов, один из которых предположительно красит , мне предложили провести экспертизу вещи.

В случае положительных результатов экспертизы, мне должны были отзвониться и сообщить о возможности чистки вещи. Конечно, звонок поступил, но мне сообщила, что хотя и экспертиза дала положительные результаты, вещь при чистке все равно окрасилась. Есть ли шанс побороться за возмещение стоимости пиджак? И что делать, если товарные чек на его покупку не сохранился? Заранее благодарю за ответ, Ксения. Юрий, добрый день!

Просьба такая же, поделитесь контактами девушки: , готовим выпуск по теме не качественно оказанных услуг.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Вот что вы непременно должны увидеть:. Бывает, что химчистки сами отпарывают и потом пришивают заново фурнитуру или декоративные элементы, выполняют даже мелкий ремонт изделия.

Образцы претензии и жалобы на химчистку за испорченную вещь

При этом не следует забирать испорченную вещь домой и отдавать приемщику химчистки свой экземпляр квитанции о сдаче вещи в химчистку. Если исполнитель отказывается принимать ваше заявление , отправьте его по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Обязательно сохраните почтовую квитанцию. Ваши требования будут законными только в том случае, если обнаруженные дефекты являются скрытыми. То есть их невозможно было заметить при осмотре, когда вы принимали вещь после чистки, и они проявились в дальнейшем.

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Письмо Роспотребнадзора от Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст.

Жительнице Екатеринбурга удалось отсудить у химчистки более тысяч рублей за испорченный пуховик мужа, который был куплен в Австрии.

Главная Несмываемое пятно. Опубликовано:

На Урале клиентка химчистки отсудила 130 тысяч за испорченный пуховик

Перейти к содержимому. Бэй-Хой Никитыч Народный Дозор Система для сообществ IP.

Что делать, если в химчистке вам испортили свадебное платье, куртку или другую вещь? Вы можете подать претензию компании. Образец в статье.

Химчистка испортила вещь, как с ними бороться?

Примерный образец претензии, если в казанской химчистке испортили вещь. Примерная, д. На пуховике были небольшие загрязнения в районе воротника, рукавов и карманов. После химчистки мне вернули пуховик в ужасном состоянии: на изделии появились цветные разводы и пятна.

Что можно взыскать с химчистки за испорченную вещь

Подошёл сутенёр и ещё несколько мужчин и сказали: теперь за нанесение ей побоев тебе грозит два года тюрьма. Сейчас он в обезьяннике и сказал что это мафия и всё решено: его посадят.

Вопросы: Насколько серьёзны угрозы.

Носить его нельзя - это испорченная вещь. Ни о каких извинениях или возврате денег и речи не было. В ответ на мои претензии мне нахамили.

Что делать если в химчистке испортили пуховик

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня такая ситуация,имею ВНЖ РФ но он онулирован,сам я гр Узбекистана сейчас намерен делать документы на переселение,нужно ли приложить к документам справку о том что ВНЖ онулировался,либо меня сняли уже с учета и ничего не нужно??. Шарага в Малых Вяземах, никак доехать не могу до.

Списывают деньги с банковской карты(штрафы),хотя мне деньги платит ЦЗ(пособие по безработице,т. А когда работала,взяла кредит(рассрочку) на покупку телефона,(на работе нужна была связь через ватсап),сейчас не работаю,а кредит хотела закрыть раньше,пошла в банк платить последнюю сумму(осталось 2 тысячи),а оказалось,что с моих выплат вычли три тысячи!!!.

Долг в мфо сейчас в районе 500-600т. В банках около 700т. При процедуре,что будет с долями жилья.

Однако чтобы общение было наиболее продуктивным, желательно четко обрисовать свою проблему. Тогда будут предложены оптимальные пути выходы из сложившейся ситуации.

Накопленная ими база знаний позволяет разбираться даже в самых запутанных ситуациях. Несмотря на обилие юридической терминологии вы получите ответ на понятном и вполне доступном языке.

Задать вопрос юристу можно и без телефона. Например, через удобный чат на сайте.

Что будет, если не платить кредит. Составление заявления В простейших случаях, когда ситуация во многом стандартна и имеет выработанную и общеизвестную процедуру для разрешения затруднения, большая часть успеха зависит от правильно составленного заявления. Юридическая консультация в сфере недвижимости Одной из наиболее сложных сфер общественной жизни и права является всё, что так или иначе связано с недвижимостью.

Юридическая консультация по жилищным спорам Но случается и так, что дела, связанные с жильём и недвижимостью перестают быть приятными хлопотами.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Творимир

    о чудо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. Роза

    Теперь стало всё ясно, большое спасибо за объяснение.

  3. Розина

    Это весьма ценное мнение